Garantie si Intretinere

Hainele noastre sunt realizate in totalitate din piele si blana naturala de ovina. Micile imperfectiuni cum ar fi granulatiile, punctele pe derma, cicatricile sau variatiile de nuanta si grosime nu trebuie considerate defecte si in consecinta nu pot fi obiectul unor ulterioare reclamatii.

 

Garantie

  • 30 de zile de la data cumpararii
  • Furnizorul nu garanteaza produsul in cazul altor solicitari decat cele survenite in timpul unei purtari normale
  • Garantia acordata nu incalca raspunderea vanzatorului, conform legii 449/2003

 

Intructiuni pentru ingrijirea produsului

  • Nu se recomanda purtarea pe timp ploios. Haina nu este o pelerina de ploaie.
  • In cazul udarii, haina se usuca lent, departe de surse de caldura.
  • Dupa uscare folositi o perie de haine sau un burete uscat pentru revigorarea velurului, iar gulerul si mansetele pieptanati-le cu o perie pentru blana.
  • Se pastreaza in saci de bumbac cu granule de naftalina.
  • Se aerisesc periodic, se feresc de contactul cu grasimi pentru prevenirea petelor.
  • Curatirea, vopsirea sau repararea se face in centre specializate de blanarie. Nu ne asumam raspunderea pentru eventualele defectiuni aparute in urma vopsirii sau curatirii.
  • Articolele din napalam nu se curata chimic si nu se revopsesc.
  • Durata medie de utilizare este de 12 luni.
  • Termenul de remediere al deficientelor este de maxim 15 zile calendaristice de la data la care produsul a fost lasat la reparat.
  • Reclamatiile vor fi adresate magazinului vanzator.
  • Remedierea deficientelor se va face prin intretinere, reparare, inlocuire.